摘要::蘋果,游戲公司,手游【CNMO新聞】克日,據(jù)媒體報道,浙江杭州某女子投訴,自家孩子玩游戲時充值21筆,共計8900余元。隨后,該女子向相關(guān)公司申請退款,遭到拒絕。據(jù)CNMO相識,7月10日晚至越日破曉,該女
【CNMO新聞】克日,據(jù)媒體報道,浙江杭州某女子投訴,自家孩子玩游戲時充值21筆,共計8900余元。隨后,該女子向相關(guān)公司申請退款,遭到拒絕。
據(jù)CNMO相識,7月10日晚至越日破曉,該女子9歲的孩子用平板電腦在家玩《坦克大決斗》游戲,在游戲的進程中多次充值,充值額度到達8900余元。該女子在翻閱付出寶賬單時才發(fā)明自家孩子舉辦了多次游戲充值,隨后便接洽了蘋果公司及游戲運營方互愛互動(北京)科技有限公司申請退款,可是都被拒絕了退款申請。
家長稱九歲娃半夜充值近九千 蘋果及游戲公司拒退款
據(jù)悉,互愛互動暗示,按照該女子提供的證據(jù)臨時無法鑒定游戲賬號充值為未成年消費,發(fā)起與蘋果官方舉辦相同。從此該女子與蘋果公司退款審核部分取得接洽,暗示已經(jīng)收到該女子向消協(xié)提供的退款申請,可是今朝訂單測試未能通過,無法予以退款處理懲罰。
值得一提的是,該女子暗示,7月8號自家孩子在沒有暗碼指紋和面目面貌的環(huán)境下,變動了iCloud暗碼,而且在手機端吸收不到暗碼變動相關(guān)信息。對此,不少網(wǎng)友暗示,確實很難判別是否為小孩操縱導(dǎo)致的付款,蘋果公司不予退款也是情有可原。同時,家長自身也存在禁錮不力的問題。
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