摘要::手機(jī)滿足度,蘋(píng)果,華為【手機(jī)中國(guó)新聞】不久前,品牌評(píng)級(jí)和品牌參謀機(jī)構(gòu)chnbrand宣布了2022年中國(guó)顧主滿足指數(shù)——手機(jī)滿足度排行榜。排行榜顯示,蘋(píng)果是顧主滿足度最高的品牌,C-CSI得分為86.2分;華為第
【手機(jī)中國(guó)新聞】不久前,品牌評(píng)級(jí)和品牌參謀機(jī)構(gòu)chnbrand宣布了2022年中國(guó)顧主滿足指數(shù)——手機(jī)滿足度排行榜。排行榜顯示,蘋(píng)果是顧主滿足度最高的品牌,C-CSI得分為86.2分;華為第二,得分為85.5分;小米第三,得分為83.1分。和2021年對(duì)比,前三名名次沒(méi)有產(chǎn)生變革。
2022年中國(guó)顧主滿足指數(shù)——手機(jī)滿足度排行榜
除了前三名外,其他手機(jī)廠商的得分均低于80分。OPPO排名第四,得分為76.1分。值得一提的是,和去年對(duì)比,OPPO上升了4個(gè)名次,堪稱(chēng)“逆襲”;榮耀第五,得分75.2分,和去年對(duì)比下降了一個(gè)名次;iQOO、紅米別離排名第六、第七,是本年新上榜的兩個(gè)品牌;vivo、三星排名第八、第九,和去年對(duì)比別離下降了3、2個(gè)名次。
按照榜單我們不丟臉出,蘋(píng)果、華為是顧主滿足度最高的兩個(gè)品牌。固然平時(shí)小米手機(jī)的負(fù)面看起來(lái)許多,但大大都顧主對(duì)小米手機(jī)都較量滿足。iQOO、紅米是本年新上榜的兩個(gè)品牌,將來(lái)的名次大概還會(huì)繼承上升。
作為比擬,2021年上榜的前9名手機(jī)廠商別離為蘋(píng)果、華為、小米、榮耀、vivo、一加、三星、OPPO以及魅族。一年時(shí)間已往,榜單排名變革可謂不小。
S-CSI分?jǐn)?shù)總體由客戶忠誠(chéng)度、總體滿足度以及要素滿足度三個(gè)維度分?jǐn)?shù)組成。
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