摘要：:快遞新國標(biāo),快遞送貨上門【CNMO新聞】跟著網(wǎng)購越來越成為人們的主要購物方法，我國的快遞行業(yè)也因此得到了快速成長(zhǎng)，可是與快遞有關(guān)的各類問題也一直困擾著消費(fèi)者，出格是有關(guān)快遞是否送貨上門一事，也
【CNMO新聞】跟著網(wǎng)購越來越成為人們的主要購物方法，我國的快遞行業(yè)也因此得到了快速成長(zhǎng)，可是與快遞有關(guān)的各類問題也一直困擾著消費(fèi)者，出格是有關(guān)快遞是否送貨上門一事，也是投訴的高發(fā)區(qū)之一。克日，國度郵政局宣布《快遞處事》國度尺度（征求意見稿），在新的國度尺度中，對(duì)投遞次數(shù)首次作出了劃定。
快遞行業(yè)
在新發(fā)布的征求意見稿中，征求意見稿對(duì)投遞方法舉辦了分類和細(xì)化。投遞方法應(yīng)主要包羅上門投遞、投遞至智能收投處事終端（箱遞）、投遞至快遞處事站（站遞）以及其他方法。上門投遞改觀為箱遞/站遞的，應(yīng)事先征得用戶同意；沒有約定且未經(jīng)用戶同意的，不該投遞至智能收投處事終端/快遞處事站。
值得留意的是，“投遞次數(shù)”在征求意見稿中有了明晰劃定：快遞處事主體應(yīng)對(duì)上門投遞快件提供至少2次免費(fèi)投遞，投遞宜在8:00-20:00時(shí)間段舉辦。2次免費(fèi)投遞之間應(yīng)隔斷8小時(shí)以上，與用戶有約定的除外。上門投遞2次未能投交的快件，快遞處事主體可與收件人約定回收延遲投遞可能箱遞、站遞方法投遞；收件人仍選擇上門投遞的，快遞處事主體可收取特別用度，但應(yīng)事先奉告收件人收費(fèi)尺度。
快遞新國標(biāo)征求意見稿
新的征求意見稿對(duì)“快遞耽擱”也做出了劃定，“徹底耽擱”時(shí)限應(yīng)切條約城快遞處事3天、省內(nèi)異地和省際快件7天、國際快遞21天這一時(shí)間限制。而當(dāng)快件產(chǎn)生丟失時(shí)，除了應(yīng)免快遞費(fèi)（不含保價(jià)等附加用度）外，還應(yīng)對(duì)付購置保價(jià)的快件，憑據(jù)被保價(jià)金額舉辦抵償。
此次征求意見稿還對(duì)快遞的價(jià)值舉辦了一些劃定。新規(guī)要求快遞處事主體按照產(chǎn)物種類、處事間隔等因素，科學(xué)測(cè)算本錢，以快件收寄地地址縣到寄達(dá)地地址縣為根基單位，向用戶發(fā)布處事時(shí)限和處事價(jià)值，且不該無合法來由以低于本錢價(jià)值提供快遞處事。
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