摘要::會員,視頻會員,APP,騰訊視【CNMO新聞】日前,由于騰訊視頻、愛奇藝平臺《慶余年》超前點播事件的一連發(fā)酵,江蘇省消保委開展了一場手機APP付費會員制消費環(huán)境觀測,選取了6大類、24個日常利用頻率較高的
【CNMO新聞】日前,由于騰訊視頻、愛奇藝平臺《慶余年》超前點播事件的一連發(fā)酵,江蘇省消保委開展了一場手機APP付費會員制消費環(huán)境觀測,選取了6大類、24個日常利用頻率較高的APP作為觀測樣本,好比愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、樂視、搜狐視頻、網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、書旗小說、知乎、獲得、百度網(wǎng)盤、WPS等。下面讓我們一起來看看觀測功效。 觀測顯示,在這些APP中,消費者“被自動續(xù)費”現(xiàn)象普遍,自動續(xù)費扣款前后提示不到位,打消自動續(xù)費步調(diào)繁瑣;同時,尚有高出一半的平臺未事先約定特別付費產(chǎn)物范疇和原因,導(dǎo)致了用戶在開通會員后發(fā)生了諸多疑問;最后就是投訴渠道不流暢,在一系列問題發(fā)生后,消費糾紛未獲得有效辦理。 所以各人日后在開通各類APP會員處事的時候,必然要看清相關(guān)協(xié)議,相識清楚本身可以享有的權(quán)益,同時對付續(xù)費處事也要相識清楚,不要被莫名的扣費。 會員,視頻會員,APP,騰訊視http://afofamily.com/news/xingyezixun/6568.html (責(zé)任編輯:admin) |
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